Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für Aufträge zur Meldung von Bewertungen zwischen Global Marketing Experts Limited, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong, unter der Marke Ruf Kontur und dem Auftraggeber. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB in Deutschland. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Auftrag und Leistungsumfang

Die Ersteinschätzung ist kostenlos und unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir einen Auftrag per E-Mail bestätigen. Gegenstand ist die administrative Prüfung einer Bewertung im Hinblick auf mögliche Regelverstöße und deren Meldung an den jeweiligen Portalbetreiber. Nach der Bearbeitung informieren wir den Auftraggeber über das Ergebnis.

Wir erbringen keine Rechtsberatung und keine anwaltliche Vertretung. Die Entscheidung über die Entfernung liegt allein beim Portalbetreiber. Ein Anspruch auf Löschung, eine bestimmte Bearbeitungsdauer oder eine dauerhafte Entfernung besteht nicht.

Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt die für die Meldung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß bereit. Er muss berechtigt sein, uns mit der Bearbeitung der betreffenden Bewertung zu beauftragen. Unrichtige Behauptungen, manipulierte Unterlagen oder missbräuchliche Meldungen dürfen nicht verlangt werden.

Vergütung

Eine Vergütung fällt nur an, wenn die im Auftrag bezeichnete Bewertung nach unserer Meldung erfolgreich gelöscht wurde. Der Festpreis beträgt 69 € je gelöschter Bewertung. Ab der 11. erfolgreichen Löschung beträgt der Preis für jede weitere Löschung 59 €; eine rückwirkende Ermäßigung erfolgt nicht. Ab 100 Bewertungen werden individuelle Konditionen vor Auftragserteilung vereinbart.

Für erfolglose Meldungen wird keine Vergütung berechnet. Es gibt keine Mindestmenge, keine Vorauszahlung und keine Mindestlaufzeit. Die für den Auftrag geltenden Konditionen werden in der Auftragsbestätigung festgehalten. Eine spätere erneute Veröffentlichung derselben oder einer neuen Bewertung ist nicht automatisch vom abgeschlossenen Auftrag umfasst.

Rechnung und Zahlung

Die Rechnung wird nach erfolgreicher Löschung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Für eigenständige Entscheidungen oder technische Störungen des Portalbetreibers übernehmen wir keine Erfolgsgarantie.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Die im Auftrag erhaltenen Angaben behandeln wir vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung des Auftrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Regelungen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.